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行业支付解决方案
  • 综合营销管理
    当前银行卡收单营销模式的不足
    随着银行卡业务不断发展,对持卡人资源竞争日益激烈。为吸引持卡人,银行卡业务部门会不定期或长期开展一些持卡人营销服务业务,如赠送电影票、机场贵宾厅服务、洗车服务、快餐套餐等,在没有统一管理的体系下,效果不明显,很难快速开展。
    因此急需一套能灵活配置各种营销服务业务的管理平台,便于银行卡业务部门能快速便捷地进行各项营销业务的定制,占领市场先机。
    捷文综合营销服务管理平台功能
    按照业务部门设定的计算模式,将持卡人的贡献转化为特色业务积分,再将积分与定制的各项持卡人服务进行关联,依托工行脚本化POS,实现赠送服务刷卡确认身份后扣点的方式,业务开展部署快捷。
    持卡人贡献管理:根据各种不同计算模型多维度统计持卡人贡献。
    服务商户、产品管理:构建服务产品管理后台,设定服务产品的大类、名称、采购价格、客户消费价格。
    营销活动管理:设定参与活动的卡片种类和起止时间及赠送的次数(1次为1点),可指定卡号或批量指定。
    主要优点
    吸引优质持卡人:通过对持卡人的多元化服务,让我行持卡人深切感受到工行卡带来的优质服务体验,在提升我行已有用户忠诚度的同时,吸引更多的优质用户。
    拓宽收单商户渠道:通过客户营销系统的构建,彰显我行丰富的持卡人资源,并以此为核心竞争力,吸纳更多的收单商户。
    持卡客户二次精准营销:随着营销系统的不断拓展,在大量的服务数据基础上,针对客户所选服务行为的进行深入分析,建立客户行为模型,为进一步针对客户行为特征展开二次精准营销,提供数据基础。
    部分成功案例
    工商银行综合营销管理平台

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